Поддержка

Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы о наших играх, игровом клиенте и портале CreaGames.

My Pocket Stars

Вернуться к разделам
Как подать жалобу о нарушении?

Все заявки обязательно должны быть написаны по шаблонам!

Вам необходимо оставить заявку в выбранных темах:

1. Жалобы на модераторов - если вы недовольны работой модератора на вашем сервере

  1. Ваш ник в игре
  2. Ник модератора (если вы не знаете ник модератора, можно оставить пустым)
  3. Ваш игровой сервер
  4. Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций)
  5. Скриншот (обязательное условие при жалобе на модератора)

2. Жалобы на игроков - если вас оскорбил игрок, или вы увидели нарушение, которое осталось безнаказанным

  1. Ваш ник в игре
  2. Ник игрока, который нарушил правила
  3. Ваш игровой сервер (или сервер, на котором произошло нарушение)
  4. Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций) 
  5. Скриншот (обязательное условие при жалобе на модератора) 
  6. Дата и время нарушения

3. Обсуждение наказаний - если вам выдан неправомерный бан чата, и Вы хотите его оспорить

  1. Ваш ник в игре
  2. Ник модератора (если вы не знаете ник модератора, можно оставить пустым)
  3. Ваш игровой сервер
  4. Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций)
  5. Скриншот (опционально)

Не нашли то, что искали? Отправьте запрос в службу технической поддержки - Отправить

Важно! Для каждой проблемы создайте отдельное обращение, это ускорит поиск решения командой поддержки.

История обращений